CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Site : Glena’si
Version en vigueur : 08/2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles toute personne peut accéder et utiliser le site internet Glena’si, ci-après désigné « le Site ».
L’accès au Site implique la prise de connaissance des présentes CGU.
Les présentes CGU sont distinctes des Conditions Générales de Vente (« CGV »), qui régissent les achats de prestations, d’accompagnement et de transmission proposés par Glena’si.
Lorsque l’Utilisateur procède à un achat, les CGV applicables à la prestation concernée s’appliquent également.
Article 2 — Identification de l’éditeur
Le Site est édité par :
Nom / dénomination : Glena'si
Nom commercial : Glena’si
Forme juridique : auto entrepreneur
SIRET : 887625960
E-mail : info@maison.glenasi.fr
Téléphone : +33 7.66.63.09.06
Hébergeur du Site :
Webador
Article 3 — Accès au Site
Le Site est accessible, sauf interruption programmée ou circonstance indépendante de la volonté de l'éditeur.
Glena’si s'efforce de maintenir le Site accessible et fonctionnel dans des conditions normales.
Toutefois, aucune garantie de disponibilité permanente ne peut être donnée.
Des interruptions peuvent notamment intervenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité, de défaillance technique ou de force majeure.
Glena’si peut également faire évoluer, modifier, suspendre temporairement ou supprimer certaines fonctionnalités du Site.
Article 4 — Utilisation du Site
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU, aux lois et règlements applicables et aux droits des tiers.
L'Utilisateur s'interdit notamment :
d'utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites ;
de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou espaces privés du Site ;
de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site ;
d'introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de compromettre la sécurité du Site ;
de contourner les dispositifs techniques de sécurité ;
d'utiliser les contenus du Site à des fins contraires à leur destination ;
de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Glena’si ou de tiers ;
de reproduire ou diffuser les contenus du Site sans autorisation lorsque cette reproduction ou diffusion n'est pas permise par la loi.
Article 5 — Propriété intellectuelle du Site
Le Site, sa structure, son organisation, ses textes, éléments graphiques, photographies, vidéos, logos, marques, éléments visuels, documents et contenus, ainsi que leur présentation, peuvent être protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf indication contraire, ces éléments sont la propriété de Glena’si ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires.
L'accès au Site n'emporte aucun transfert de propriété intellectuelle au bénéfice de l'Utilisateur.
L'Utilisateur bénéficie uniquement d'un droit d'accès et d'utilisation du Site dans les limites prévues par les présentes CGU et par la loi.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, distribution ou exploitation d'un contenu du Site sans autorisation préalable lorsqu'elle est nécessaire est interdite.
Article 6 — Méthode et contenus Glena’si
Le Site peut présenter des informations relatives à Glena’si, à son accompagnement, à sa transmission et, le cas échéant, à sa méthode.
La consultation de ces informations ne confère aucun droit d'exploitation de la méthode Glena’si.
L'accès au Site ne constitue notamment pas une licence d'utilisation de la méthode.
L'Utilisateur ne peut déduire de la simple consultation du Site un quelconque droit de reproduction, transmission, enseignement, commercialisation, sous-licence ou exploitation de la méthode.
Toute licence éventuelle fait l'objet d'un contrat distinct conclu dans les conditions qui lui sont propres.
Les conditions générales relatives à l'achat de l'accompagnement et de la transmission Glena’si sont définies dans les CGV.
Article 7 — Contenus et informations publiés
Glena’si s'efforce de fournir sur le Site des informations aussi précises et actualisées que possible.
Toutefois, les informations publiées sur le Site sont susceptibles d'évoluer.
La présence d'une information sur le Site ne constitue pas nécessairement une garantie qu'elle demeurera inchangée ou disponible à tout moment.
Lorsque le Site présente une offre commerciale, les conditions applicables à un achat sont celles indiquées dans l'offre et dans les documents contractuels applicables, notamment les CGV.
Article 8 — Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Glena’si n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.
La présence d'un lien vers un site tiers ne signifie pas nécessairement que Glena’si approuve ou recommande son contenu.
Tout lien externe doit être utilisé sous la responsabilité de l'Utilisateur.
Article 9 — Espaces personnels et comptes
Lorsque le Site permet la création d'un compte personnel, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Il doit informer Glena’si dans les meilleurs délais en cas d'utilisation non autorisée ou de perte de ses identifiants.
L'Utilisateur ne doit pas communiquer ses identifiants à des tiers lorsque ceux-ci sont destinés à son usage personnel.
Glena’si peut suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation contraire aux présentes CGU, sous réserve des droits légalement applicables à l'Utilisateur.
Article 10 — Responsabilité de l'Utilisateur
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait du Site.
Il demeure notamment responsable de son équipement informatique, de sa connexion internet, de la sécurité de ses appareils et de la protection de ses propres données.
L'Utilisateur doit prendre les mesures nécessaires afin de protéger son matériel contre les logiciels malveillants et autres risques informatiques.
Article 11 — Responsabilité de Glena’si
Glena’si met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Site.
Toutefois, Glena’si ne peut garantir l'absence totale d'erreurs, d'interruptions, de dysfonctionnements ou d'indisponibilité.
Glena’si ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'un événement extérieur à son contrôle ou d'une utilisation du Site contraire aux présentes CGU.
Aucune disposition des présentes CGU n'a pour objet de limiter les droits ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.
Article 12 — Données personnelles
L'utilisation du Site peut entraîner le traitement de données personnelles.
Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible depuis le Site.
L'Utilisateur est invité à consulter cette politique avant d'utiliser les fonctionnalités nécessitant la collecte de données personnelles.
Article 13 — Cookies
Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les informations relatives aux cookies utilisés, à leurs finalités et, lorsque nécessaire, aux modalités de consentement ou de refus sont présentées dans la politique relative aux cookies accessible depuis le Site.
Article 14 — Sécurité
Glena’si met en œuvre des mesures raisonnables destinées à assurer la sécurité du Site.
Toutefois, aucun système informatique ou réseau internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé.
L'Utilisateur reconnaît les risques inhérents à l'utilisation d'internet et s'engage à adopter les précautions nécessaires.
Article 15 — Modification des CGU
Glena’si peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte de l'évolution du Site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de l'utilisation concernée, sous réserve des dispositions impératives applicables.
La date de dernière mise à jour figure en haut des présentes CGU.
Article 16 — Nullité partielle
Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureront applicables dans la mesure permise par la loi.
La disposition concernée sera, lorsque cela est possible, remplacée par une disposition valable ayant un effet économique et juridique aussi proche que possible de l'objectif initialement recherché.
Article 17 — Réclamations
Toute difficulté ou réclamation relative à l'utilisation du Site peut être adressée à :
E-mail : info@maisonglenasi.fr
Glena’si s'efforcera de traiter la demande dans un délai raisonnable.
Lorsqu'une réclamation concerne un achat effectué en qualité de consommateur, les modalités prévues par les CGV et les règles applicables à la médiation de la consommation peuvent également s'appliquer.
Article 18 — Médiation de la consommation
Lorsque les conditions légales de la médiation de la consommation sont réunies, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation préalable à Glena’si, recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel l'entreprise est adhérente.
Médiateur de la consommation :
Société Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez – France
E-mail : saisine@mediateur-consommation-smp.fr
Les conditions de saisine et de recevabilité sont celles prévues par la réglementation applicable et par le règlement du médiateur.
Article 19 — Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Lorsque l'Utilisateur est un consommateur, les dispositions impératives protectrices qui lui sont applicables demeurent pleinement applicables.
Article 20 — Contact
Pour toute question concernant les présentes CGU ou l'utilisation du Site :
Glena’si
E-mail : info@maisonglenasi.fr
Adresse : 76000 Rouen
Téléphone : +33 7.66.63.09.06
Dernière mise à jour : 13/08/2026
La consultation du site et l'achat de l'accompagnement ne donnent pas, à eux seuls, une licence d'exploitation de la méthode. Cela correspond à la distinction que tu veux établir entre ton accompagnement et le futur contrat de licence.